AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der
strgS *visuellkom

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der strgS *visuellkom, Wipfelweg 64, 44265 Dortmund (nachfolgend „Agentur“) und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“) über die in Ziffer 2 genannten Leistungen geschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von der Agentur ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Gegenstand des Vertrages

2.1. Die Agentur bietet dem Kunden folgende Leistungen an:
– Erstellung von Websites
– Webdesign & Webentwicklung
– Einrichtung von Content-Management-Systemen (CMS)
– Suchmaschinenoptimierung (SEO-Grundoptimierung)
– Wartung & Pflege von Websites
– Hosting (sofern gesondert vereinbart)
– Logoerstellung und Entwicklung von Marken- bzw. Corporate-Design-Elementen
– Gestaltung von Printmedien wie Visitenkarten, Flyern, Broschüren und vergleichbaren Werbemitteln
– Druckdatenaufbereitung sowie, sofern vereinbart, Abwicklung von Druckaufträgen über externe Dienstleister

 

2.2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell zwischen der Agentur und dem Kunden geschlossenen Vertrag bzw. dem jeweiligen Angebot der Agentur.

 

3. Vertragsschluss

3.1. Die Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten.

 

3.2. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots der Agentur durch den Kunden oder durch die schriftliche Bestätigung eines Auftrags des Kunden durch die Agentur zustande.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die vereinbarten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

 

4.2. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

 

4.3. Bei größeren Projekten ist die Agentur berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen. Die Höhe und Fälligkeit der Abschlagszahlungen werden im individuellen Vertrag geregelt.

 

4.4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

 

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1. Der Kunde ist verpflichtet, der Agentur alle für die Erbringung der Leistungen notwendigen Informationen, Daten und Materialien (z.B. Texte, Bilder, Logos) rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

 

5.2. Verzögerungen, die durch eine Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur. Die Agentur ist in diesem Fall berechtigt, den Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.

 

6. Abnahme (bei Werkleistungen)

6.1. Sofern die Leistung der Agentur als Werkleistung (z.B. Erstellung einer Website) zu qualifizieren ist, erfolgt nach Fertigstellung eine Abnahme durch den Kunden.

 

6.2. Die Agentur wird dem Kunden die Fertigstellung mitteilen und zur Abnahme auffordern. Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung innerhalb einer Frist von [z.B. 7 Werktagen] zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.

 

6.3. Geringfügige Mängel, die die Funktionstauglichkeit der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen den Kunden nicht zur Verweigerung der Abnahme. Die Agentur wird solche Mängel jedoch im Rahmen der Gewährleistung beheben.

 

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

7.1. Alle von der Agentur erstellten Werke (z.B. Designs, Texte, Programmcode) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzungsrechte hieran verbleiben grundsätzlich bei der Agentur.

 

7.2. Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung die für den vertraglich vorgesehenen Zweck erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte an den von der Agentur erstellten Werken. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Nutzung für andere Zwecke als die vertraglich vereinbarten ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Agentur gestattet.

 

7.3. Bei der Erstellung von Logos erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung die ausschließlichen, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkten Nutzungsrechte am Logo. Die Agentur verzichtet auf das Recht der Urhebernennung, sofern der Kunde dies wünscht. Die Agentur behält sich jedoch das Recht vor, das erstellte Logo zu Referenzzwecken in ihrem Portfolio zu verwenden.

 

7.4. Die Agentur ist berechtigt, die erstellten Werke (mit Ausnahme der Logos, sofern nicht anders vereinbart) zu Referenzzwecken zu nutzen und auf ihrer Website oder in anderen Medien zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

 

7.5. Der Kunde versichert, dass er über alle Rechte an den von ihm zur Verfügung gestellten Materialien verfügt und diese Rechte die vertragsgemäße Nutzung durch die Agentur nicht verletzen.

 

8. Haftung

8.1. Die Agentur haftet für Schäden des Kunden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Agentur, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

8.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

 

8.3. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

8.4. Die Agentur haftet nicht für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte oder für die Einhaltung von Schutzrechten Dritter durch diese Inhalte.

 

8.5. Für Leistungen im Bereich SEO übernimmt die Agentur keine Erfolgsgarantie, da der Erfolg von zahlreichen externen Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs der Agentur liegen.

 

8.6. Für Hosting-Leistungen haftet die Agentur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen. Eine Haftung für Ausfälle oder Datenverluste, die auf höhere Gewalt oder vom Kunden zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.

 

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (strgS *visuellkom, Wipfelweg 64, 44265 Dortmund, mail@strgs.de, +49 177 49 10 899) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

 

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Software, Programmcode), wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An
strgS *visuellkom
Wipfelweg 64
44265 Dortmund
mail@strgs.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

 

Bestellt am ()/erhalten am ()

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

 

(*)
Unzutreffendes streichen.

 

10. Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

 

10.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder verlegt er nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus Deutschland, ist Gerichtsstand ebenfalls der Sitz der Agentur. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

 

10.4. Die Agentur ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.